ถาม-ตอบรอบรู้สมรรถนะ สำหรับ HR มืออาชีพ ฉบับใช้งานได้จริง (COMPETENCY IN ACTION)

หนังสือ ถาม-ตอบรอบรู้สมรรถนะ (Competency in Action) เล่มนี้เขียนขึ้นจากประสบการณ์ตรงของวิทยากรและที่ปรึกษาที่ทำงานกับองค์กรต่าง ๆ มาหลายปี รวบรวมข้อสงสัยยอดฮิต พร้อมคำอธิบายที่เข้าใจง่าย นำไปใช้จริงได้ทันที เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ HR ที่เพิ่งรับผิดชอบงานด้านสมรรถนะ หรือผู้ที่ต้องการต่อยอดความเข้าใจสู่การปฏิบัติอย่างเป็นระบบ

เป็นหนังสือที่อธิบายแนวคิดเรื่อง “สมรรถนะ” (Competency) อย่างเข้าใจง่าย พร้อมตัวอย่างการประยุกต์ใช้ในงาน HR อย่างครบวงจร โดยใช้รูปแบบถาม-ตอบเพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจและนำไปใช้ได้จริง

แนวคิดพื้นฐานของสมรรถนะ (Competency)

อธิบายความหมายของ "สมรรถนะ" ว่าเป็นองค์ความรู้ ทักษะ และคุณลักษณะเฉพาะตัว ที่ส่งผลให้คนทำงานได้ดี

เปรียบเทียบสมรรถนะเชิงพฤติกรรม (behavioral) กับเชิงเทคนิค (technical)

การออกแบบและจัดทำพจนานุกรมสมรรถนะ (Competency Dictionary)

วิธีการเลือกและกำหนดสมรรถนะหลัก สมรรถนะเฉพาะตำแหน่

การเขียนระดับสมรรถนะ (ระดับ 1-5) ให้ชัดเจนและวัดผลได้

การประเมินและวัดผลสมรรถนะ

เทคนิคการประเมิน เช่น การสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม (BEI)

การออกแบบแบบประเมินสมรรถนะที่ใช้ได้จริงในองค์กร

------------------------------

จุดเด่นของหนังสือ:

ใช้ภาษาที่อ่านเข้าใจง่าย ไม่วิชาการจ๋า

มีตัวอย่างประกอบชัดเจน

รูปแบบถาม-ตอบ ช่วยให้ผู้อ่านเห็นภาพการใช้งานจริงในองค์กร