แผนพิชิตวิกฤตการณ์ (HOW TO KEEP OPERATING IN A CRISIS)

การเตรียมวางแผนสำหรับสิ่งที่ไม่รู้ล่วงหน้า สามารถสร้างความแตกต่างอย่างสำคัญ ระหว่างการปฏิบัติงานอันราบรื่นและต่อเนื่อง กับความแตกตื่นโกลาหลจับต้นชนปลายไม่ถูก

• คุณจะให้บริการได้อย่างไร ในท่างกลางวิกฤติการณ์ที่อาจเกิดขึ้น ?
• คุณจะรู้ไหมว่า ขีดความสามารถในการปฏิบัติงานภายหลังวิกฤติการณ์จะเป็นอย่างไร ?
• คุณจะประสานทรัพยากรทั้งหมด เพื่อรักษาชีวิตคน-ชีวิตธุรกิจ และความเสียหายที่ต่อเนื่อง ได้อย่างไร ?

หนังสือเล่มนี้ เป็นคำตอบที่สำคัญยิ่งสำหรับทุกองค์กรที่ไม่อยู่ในความประมาท