สถิติกับการบริการลูกค้า :คำแนะนำทีละขั้นตอน

หนังสือ "สถิติกับการบริการลูกค้า: คำแนะนำทีละขั้นตอน" ให้แนวทางที่เป็นประโยชน์และครอบคลุมในการใช้เทคนิคทางสถิติในอุตสาหกรรมการบริการลูกค้า คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ มากมาย รวมถึงการรวบรวมข้อมูล วิธีการวิเคราะห์ และการตีความผลลัพธ์ ทั้งหมดนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า ผู้อ่านจะได้เรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือทางสถิติเพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้า ระบุแนวโน้ม และตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้สถิติหรือต้องการทำความเข้าใจให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการประยุกต์สถิติในการบริการลูกค้า หนังสือเล่มนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและกลยุทธ์อันทรงคุณค่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานบริการลูกค้าของคุณ