การพูดสื่อสารผู้นำสู่การบริหารงานและบริหารคนที่ไร้ขีดจำกัด

หัวใจสำคัญของการเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จคือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งต้องอาศัยทั้ง "ศาสตร์" แห่งวาทศิลป์ที่ชัดเจน กระชับ ตรงประเด็น และ "ศิลป์" แห่งการใช้ทักษะทางอารมณ์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและความไว้วางใจให้แก่ทีมงาน สาระสำคัญภายในเล่ม: - เทคนิคการสื่อสารอย่างมีกลยุทธ์: เรียนรู้การพูดอย่างมั่นใจและตรงเป้าหมายในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอระดับบริหารหรือการสื่อสารกับพนักงานวงกว้าง - ทักษะการบริหารความสัมพันธ์: เข้าถึงใจผู้ฟังผ่านภาษากาย การรับฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) และความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) เพื่อสร้างบรรยากาศการทำงานที่เปี่ยมด้วยความเคารพ - การนำไปใช้เพื่อผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม: พัฒนาทักษะการสั่งงาน การสอนงาน และการให้คำติชมอย่างสร้างสรรค์ เพื่อเปลี่ยนวิสัยทัศน์ให้เป็นการลงมือทำจริง หนังสือเล่มนี้คือคู่มือที่ผู้บริหารทุกระดับไม่ควรพลาด เพื่อปรับปรุงทักษะการสื่อสารให้มีพลัง จูงใจคนได้ และขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน