คู่มือการวางแผนกลยุทธ์และการจัดทำ BSC :สู่ความเป็นเลิศทางธุรกิจ (BALANCED SCORECARD)

หนังสือเล่มนี้เป็นการปรับปรุงและพิมพ์เป็นครั้งที 14 ผู้อ่านสามารถนำไปใช้เป็นคู่มือการจัดการเชิงกลยุทธ์ การวางแผนกลยุทธ์และจัดทำดัชนีชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPI) และ Balanced Scorecard (BSC) ซึ่งคู่มือฉบับนี้เป็นการรวบรวมความรู้และเทคนิคต่างๆ โดยสรุปประเด็นสำคัญด้านการวิเคราะห์สภาวะแวดล้อม การวิเคราะห์ธุรกิจ การวิเคราะห์การแข่งขัน การวางกลยุทธ์ในระดับต่างๆ การนำแผนไปปฏิบัติ การทำ BSC และ KPI และ Strategy Map การติดตามและควบคุม นอกจากนั้นยังมีแบบฟอร์มเพื่อฝึกปฏิบัติในการวางแผนกลยุทธ์ และการจัดทำ BSC พร้อมทั้งผลการศึกษาวิจัยค่า KPI และ BSC ของภาคอุตสาหกรรมและการจัดทำดัชนีชี้วัดของภาครัฐ คู่มือฉบับนี้เหมาะสำหรับนิสิต นักศึกษาปริญญาตรี ปริญญาโท ที่ศึกษาวิชาการจัดการกลยุทธ์ และผู้บริหารองค์กรต่างๆ เพื่อใช้เป็นคู่มือในการวางแผนกลยุทธ์และจัดทำ BSC อันจะนำไปสู่ความสำเร็จและความเป็นเลิศของธุรกิจ