ตัวอย่าง Succession Plan ของตำแหน่งงานธุรกิจโรงแรมและรีสอร์ท เล่ม 1 Full-service Hotel & Resort ระดับ 4–5 ดาว

เมื่อผู้บริหารระดับสูงลาออกหรือเกษียณโดยไม่มีผู้รับช่วงที่พร้อม มาตรฐานบริการระดับ 4–5 ดาวก็สั่นคลอนทันที หนังสือเล่มนี้เปลี่ยน "แผนสืบทอดตำแหน่ง" จากเอกสารบนชั้นให้เป็นเครื่องมือที่ใช้ได้จริง พร้อมตัวอย่างที่อิงงานจริง ทั้งระดับสากลและบริบทไทย - กรอบแนวคิด 4 บท — นิยามแผนสืบทอด, กรอบ 5 ขั้น, 9-Box Talent Grid และ Critical Position Mapping - ตัวอย่างแผนสืบทอด 14 ตำแหน่งผู้บริหาร ครอบคลุมทุกสายงานหลักของโรงแรมและรีสอร์ท - Success Profile · เกณฑ์ถ่วงน้ำหนัก · Competency Gap · KPIs พร้อมเบนช์มาร์กตลาดจริง - แบบฟอร์มแผนสืบทอดตำแหน่งพร้อมใช้งานท้ายเล่ม