การจัดการและการตลาดบริการ (SERVICE MANAGEMENT ANT MARKETING)

การจัดการและการตลาดบริการ (SERVICE MANAGEMENT AND MARKETING) นำเสนอแนวคิดและความรู้ด้านธุรกิจบริการที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีความหลากหลายและซับซ้อนมากขึ้น เนื้อหาครอบคลุมการสร้างสรรค์บริการ การบริหารจัดการ และการตลาดบริการอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างคุณค่าและความพึงพอใจเหนือความคาดหมายของลูกค้า เน้นการใช้ทรัพยากร โดยเฉพาะบุคลากร ให้เกิดประโยชน์สูงสุด พร้อมพัฒนาศักยภาพการแข่งขันของธุรกิจบริการทั้งในประเทศและตลาดสากล เหมาะสำหรับผู้เรียน ผู้ประกอบการ และผู้สนใจด้านการจัดการและการตลาดบริการ เพื่อประยุกต์ใช้ในการพัฒนาธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน