ปิดการขายสไตล์ญี่ปุ่น

คุณผู้อ่านเคยสงสัยไหมว่า ทำไมนักขายหลายคนพูดเก่งแต่ปิดการขายไม่ได้ นักขายหลายคนมีความสามารถแต่ไม่สามารถรักษาลูกค้าได้ นักขายบางคนสามารถจูงใจจนลูกค้าสนใจ แต่พวกเขากลับไม่ซื้อสินค้า แต่พอได้อ่านหนังสือ "ปิดการขายสไตล์ญี่ปุ่น" ผลงานของ 3 นักเขียนระดับ Bestseller เซนเซเล็ก ศุภวิทย์ ภาษิตนิรันดร์, โค้ชบอลลี่ ดร.ศุภณัฏฐ์ หงษ์วัฒนาใจงาม และอาจารย์หนึ่ง เดือนเพ็ญ ตรแสงอรุณ ซึ่งเป็นผู้มีความเชี่ยวชาญด้านการขายในแบบฉบับญี่ปุ่น ทำให้เข้าใจหลายสิ่งหลายอย่างมากขึ้น โดยเฉพาะแนวคิดและมุมมองในการขาย เพราะการขายในแบบญี่ปุ่นเน้นการฟัง เน้นความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก ไม่ใช่เน้นศักยภาพความสามารถในการปิดขายหรือเน้นการจูงใจของนักขาย หนังสือเล่มนี้ได้อธิบายปรัชญาแนวคิดของญี่ปุ่นเอาไว้อย่างมากมาย เช่น KAIZEN ทำให้การขายพัฒนาได้ทุกวัน Hansei เปลี่ยนทุกความผิดพลาดเป็นบทเรียน Omotenashi ทำให้ลูกค้ากลายเป็นคนสำคัญ Kikubari ทำให้เราเข้าใจในสิ่งที่ลูกค้าไม่ได้พูด และ Kizuna การสร้างความผูกพันระยะยาว