Upskill & Reskill Series SMART PRACTICE COMPETENCY DICTIONARY คู่มือการกำหนดสมรรถนะตามลักษณะงาน ภาคปฏิบัติ

Competency หรือสมรรถนะ เป็นหนึ่งในเครื่องมือการบริหารจัดการ ด้านทรัพยากรมนุษย์ที่สำคัญและถูกนำมาใช้ในองค์กรหลาย ๆ แห่ง และถึงแม้ว่า แนวคิดนี้จะถูกพูดถึงกันมานานแล้วก็ตาม แต่การกำหนด Competency ยังมี นัก HR หรือผู้บริหารหลายคนยังสับสนและไม่สามารถกำหนดได้ชัดเจน จนถึง ทุกวันนี้พบว่ามีหลาย ๆ องค์กรยังกำหนด หรือทบทวน Competency ให้เหมาะสม กับบริบทและตำแหน่งงานกันอยู่เลย โดยเฉพาะสมรรถนะตามลักษณะงาน หรือ Functional Competency (FC) ที่มีองค์กรหลาย ๆ เพิ่งเริ่มกำหนดหรือมีการทบทวนให้เหมาะสม